实事求是的说,网站建设并不是一件高深的事情,无论网站设计还是程序开发都是如此。即便是刚刚从学校毕业的大学生,如果熟悉的掌握网站建设所需设计和编程能力,在众多的网站样板面前,一样有可能做出不错的网站。理论上分析确实如此,可以从公司角度而言,网站建设并不是一件轻松的事情。首先,理想的网站建设公司并不好找,哪怕横向纵向比较后,最终做出来的网站可能一样不尽如人意。其次,网站建设的周期太长,似乎合同上约定的20天或者30天工期,能正常如期完成的并不多见。这里面有网站资料准备不充分,验收确认意见不一致等原因,但是更多的则是网站建设公司项目管理不科学导致。更有甚者,在很多初创型或小型网站建设公司,从前至后都是销售一个人协调项目,并没有专注的项目或者技术管理人员。可是,网站设计及技术团队内部分工,以及与客户的沟通是需要协调安排的,明确需求合理分工是提高网站建设效率,保证网站建设质量的基础条件。
准确理解客户对网站建设要求
在实际的网站沟通洽谈中,大致的流程多半是销售负责售前、售中,也就是说相关合同签订前的事情,是由销售负责接洽的。合同签订后,网站建设项目的执行则由项目管理人员和技术团队对接。如果网站建设公司自己没有项目管理人员,则很可能是销售简单的和技术沟通后,由设计师和技术人员直接对接客户。这就出现一个相对矛盾的地方,由于前期沟通、方案制作多半由销售完成,销售应该是最了解客户需求的对接人。可惜的是,很多销售本身对技术是一知半解,一些技术要求稍高的网站,恐怕销售本身也是一知半解。项目管理的重要性就在此凸显出来,至少在售中项目沟通时项目支持人员或者项目经理可以参与沟通。由于网站建设公司的项目经理多半技术出身,项目人员参与售中沟通,非常有利于对客户需求的理解。
对网站建设技术人员合理分工
清晰了解客户对网站建设的需求,是做好网站品质和提高网站开发效率的第一步。但是网站建设是一个高度依赖人力的工作,尤其对网站设计师、交互人员、技术工程师有一定要求。每个人都有自己擅长的领域,比如有些设计师擅长推广页面的设计制作,而另外一些设计师可能擅长品牌类型的官网设计。具体的某些行业领域,不同设计师的熟悉程度也不禁一样。同样的,程序人员也是一样,都有自己最擅长的领域。在理解客户需求以后,项目管理需要做的重要工作,就是根据项目需求以及每个技术人员项目情况,对项目团队人员进行合理匹配。当然,合理配置项目人员还有一个目的,就是每个项目的签约金额也是不一样的。虽然说起来似乎不太雅观,但是合理控制项目成本也是项目管理的目的之一。
多沟通确保网站建设又快又好
虽然很多公司都有自己的IT人员,但是如果具体到网站建设的细节,其仍然是一个信息非常不对称的行业。不对称的表现一点是,客户对网站建设的要求可能会随着页面设计而不断变化,项目管理人员要尽可能多的与客户进行沟通,对客户进行合理引导,以防需求不断跑偏。而且设计师和技术人员对客户需求的理解,很多时候一次简单的项目沟通会议也难以彻底明白,需要项目人员不断的沟通及协调,以避免少走弯路造成人力资源的浪费。佛山网站建设公司在网站建设的实践中也发现,及时的项目沟通,不仅可以有效保证项目质量,还可以确保项目执行效率得到提高,让网站建设整个项目做到又快又好。当然对于一些复杂项目,为了明确需求还要出需求分析文档及网站开发原型图,如果这样做项目质量和效率会更有保障了。