无论是销售还是客户服务，无论是设计还是解决方案，网站建设要想顺利进行并取得最终的成功，首先必须找到赢得客户信任的方法。事实上，由于网站建设行业的混乱，许多公司对从事网站建设和网站制作的公司保持警惕或敌对。我们也是一家佛山专业网站建设公司，实事求是地说，这不是客户的过错，因为网站建设市场的质量是相互交织的，太多的欺骗让客户害怕。因此，如何破解客户防御心理，赢得客户信任，是网站建设工作者首先要做的事情之一，缺失信任后再优秀网站建设销售也会黯然失色。
优秀的网站建设专业素质
著名的激励大师陈安之曾经说过：“成功的销售就是推销自己。”很多时候，客户不仅购买产品，还购买你的工作态度。“作为一家成功的销售或网站建设公司的客户服务人员，首先，他们的综合素养必须优秀。因为言行可以揭示个人的素质，也可以展示公司的管理水平。其次，作为直接面对客户的一线员工，网站建设公司的销售和客户服务人员必须具备专业的产品知识。在合肥打造高端品牌时，我们提出了一个明确的口号：“每项技术都要有一半的销售额，每项技术都要有一半的销售额。”其目的是督促我们的销售和客服人员继续学习专业知识，我们每天都有专业的销售和客服培训。
真心实意为用户需求考虑
对于每一次新的销售，我们都会灌输一个有问题的想法：“如果你想让你的父母或兄弟姐妹销售产品，不是更容易吗？”答案是肯定的。我们在这里需要反思的是原因，第一，因为是我们自己的亲戚我们不会作弊，推荐的东西一般都是好东西，而且价格比较真实；第二，因为他们是亲戚，他们更有可能相信自己，所以成功是不可避免的。这样，我们就可以很容易地得到答案，真诚地为用户考虑，向客户推荐我们自己最优质的产品，并给出最经济的价格，以便真诚地赢得客户的信任。笔者是一个销售背景，认为把客户变成朋友是成功营销的第一步。
沟通让用户容易接受理解
作为网站建设的实践者，我们必须了解不同行业之间的真相。当客户不了解网站建设过程和一些技术术语时，最大的担心是他们被欺骗了。因此，特别有必要将一些技术术语概念翻译成易于理解的词语，并将其传达给客户。在建立和销售我们的网站和客户服务的过程中，最常见的例子是隐喻示例和客户熟悉的使用示例。当我们遇到无法用例子解释的事情时，我们就当场练习，充分利用互联网来帮助我们的客户。这样做的唯一目的就是让客户知道我们在做什么，从而销售客户的警觉性。
